FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)

Berapa lama durasi pengiriman untuk COD?
Estimasi pengiriman untuk COD adalah 2-3 hari kerja.

Daerah mana saja yang dijangkau oleh service COD?
Jabodetabek

Apa yang dimaksud dengan COD (Cash on Delivery)?
COD (Cash on Delivery) adalah metode pembayaran di mana Customer membayar barang yang dipesan pada saat barang diterima oleh Customer.

Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin menukar/ mengembalikan barang?
Silahkan hubungi kontak kami disini atau kirim email ke ameerakhimar@gmail.com

Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, BELUM DIPAKAI, DIUBAH, DICUCI, dan masih lengkap dengan label/pricetag nya. Jika kamu ingin menukar barang, mohon hubungi Customer Service kami. Penukaran barang hanya berlaku untuk barang dengan warna/ukuran yang berbeda pada barang yang sama. Kami tidak menerima penukaran barang karena Anda tidak menyukai model/style pada barang tersebut.

Apakah HIJUP.com membuka kerjasama dengan sistem reseller/ dropship?
Tidak, untuk saat ini kami belum membuka kerjasama dengan sistem reseller/dropship.

Pesanan saya belum sampai.
Pastikan kamu telah mengecek estimasi barang sampai pada perincian pesanan yang ada pada email kamu. Jika pesananmu belum sampai hingga melewati batas estimasi sampainya barang, mohon hubungi kontak kami disini atau kirim email ke ameerakhimar@gmail.com

Advertisements